Política de Privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
WDG Technologies («WDG», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de WhyAI (whyai.live y dominios relacionados). Para ejercer derechos o consultas de privacidad, utiliza los canales oficiales publicados en el sitio web.
2. Ámbito
Esta política describe cómo tratamos datos en el modo online, offline, PWA, demo sin cuenta, páginas legales y APIs asociadas. Al usar WhyAI, aceptas esta política y nuestros Términos y Condiciones.
3. Datos que recopilamos
Según el modo y funciones que uses, podemos tratar:
- Cuenta e identidad: correo electrónico, identificador de usuario (UID), nombre o alias, imagen de perfil del proveedor de inicio de sesión (p. ej. Google), tokens de sesión y estado de autenticación.
- Conversaciones: títulos, mensajes, resúmenes de contexto, marcas de tiempo y metadatos almacenados en la nube cuando usas el modo online con sesión iniciada.
- Plan Pro y facturación: estado de suscripción, fechas de activación o facturación, y preferencias de plan almacenadas en la nube y en el navegador.
- Uso y cuotas: contadores de mensajes, imágenes en la nube, resúmenes, informes de errores y límites diarios procesados en servidores de WDG para aplicar planes gratuito y Pro. La generación local de imágenes no incrementa la cuota diaria de imágenes en la nube.
- Demo sin cuenta: identificadores de invitado, cookies o almacenamiento local, e identificadores derivados de dirección IP (hasheados) para aplicar límites de prueba.
- Contenido multimodal: imágenes que adjuntas o prompts de generación en la nube; procesados temporalmente por proveedores de IA para análisis o creación de imágenes. Si eliges generación local, el prompt y la imagen resultante se procesan en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores ni al proveedor de imágenes en la nube (salvo que tú las subas o compartas después por otro medio).
- Informes de errores: nombre opcional, descripción del problema, UID, correo asociado a la cuenta y fecha, si envías un reporte desde la app.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, registros de servidor, cabeceras HTTP, identificadores de sesión API y eventos de seguridad (p. ej. intentos de acceso no autorizado). Para la generación local podemos inferir capacidades del dispositivo (p. ej. disponibilidad de WebGPU) solo en el navegador, sin enviar un inventario de hardware a nuestros servidores.
- Datos locales: preferencias (idioma, tema, parámetros offline, preferencia de origen Nube/Local en la sesión), caché PWA, modelos WASM y ONNX descargados, runtime de inferencia (p. ej. ONNX Runtime), tokenizers u otros componentes auxiliares en caché del navegador, imágenes generadas guardadas localmente, y datos de sesión en
localStorage/sessionStorage/ Cache Storage. - Modo offline y generación local: las conversaciones y las imágenes generadas localmente no se envían a nuestros servidores salvo que inicies sesión y sincronices contenido con tu cuenta online, o uses funciones que requieran red (p. ej. generación en la nube).
No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos (salud, origen étnico, etc.). Evita incluirlos en tus mensajes.
4. Finalidades del tratamiento
- Prestar, mantener y mejorar WhyAI (online y offline).
- Autenticarte, gestionar tu cuenta, verificar elegibilidad Pro y procesar cancelaciones del plan desde la página de precios.
- Guardar, sincronizar y recuperar historial de chat.
- Procesar mensajes e imágenes mediante proveedores de IA para generar respuestas cuando usas funciones en la nube.
- Permitir la descarga y ejecución local de modelos (lenguaje e imágenes) en tu dispositivo cuando uses funciones offline o generación local Pro.
- Aplicar límites de uso, prevenir abuso, fraude y elusión de cuotas.
- Proteger la seguridad, integridad y disponibilidad del servicio.
- Atender solicitudes de soporte, informes de errores y comunicaciones operativas.
- Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad personalizada de terceros.
5. Bases legales (RGPD / normativa aplicable)
- Ejecución del contrato: cuenta, chat, sincronización y funciones Pro contratadas.
- Consentimiento: registro, uso voluntario de funciones opcionales y, cuando proceda, cookies no esenciales.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso, mejora técnica, cuotas de uso y estabilidad del servicio, equilibrado con tus derechos.
- Obligación legal: conservación o divulgación cuando la ley lo exija.
6. Proveedores y encargados del tratamiento
Compartimos datos con proveedores necesarios para operar WhyAI, que actúan como encargados o responsables independientes según el caso:
- Autenticación y base de datos en la nube (p. ej. Google Firebase).
- Alojamiento y funciones serverless (p. ej. Vercel).
- Inferencia de lenguaje e imágenes en la nube (p. ej. Groq, Google Gemini, Pollinations u otros proveedores de IA).
- Descarga de pesos o componentes de modelos locales desde orígenes de WhyAI o repositorios de terceros (p. ej. Hugging Face), cuando inicias una descarga de modelo.
- Procesadores de pago, cuando el cobro esté activo.
Estos proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, adoptamos salvaguardas contractuales razonables (p. ej. cláusulas contractuales tipo) o nos apoyamos en decisiones de adecuación aplicables.
7. Contenido enviado a servicios de IA
Los mensajes en modo online y los prompts de imagen en la nube se transmiten a servicios de procesamiento de lenguaje o visión (p. ej. Groq, Gemini, Pollinations) para obtener respuestas. Las imágenes adjuntas se procesan temporalmente; las descripciones derivadas pueden usarse para generar la respuesta en el chat. No envíes contraseñas, datos bancarios ni información sensible innecesaria.
Si usas generación de imágenes local (Pro, ONNX + WebGPU), el prompt se procesa en tu dispositivo. La descarga inicial del modelo de imágenes y, en su caso, de componentes auxiliares (runtime, tokenizer) puede requerir conexión y acceso a repositorios o CDN de terceros (p. ej. Hugging Face u orígenes propios de WhyAI); una vez en caché, la inferencia puede realizarse sin enviar el prompt a la nube. WDG no recibe el contenido de esas generaciones locales.
Los proveedores de IA en la nube pueden aplicar sus propias políticas de retención y uso. WDG configura el servicio para minimizar exposición, pero no controla íntegramente el tratamiento posterior de dichos proveedores.
8. Decisiones automatizadas
WhyAI utiliza sistemas automatizados para generar respuestas, aplicar límites de cuota, detectar abuso y verificar estado Pro. Estas decisiones no producen efectos jurídicos equivalentes a una evaluación humana individualizada, salvo donde la ley disponga lo contrario.
9. Conservación
- Conversaciones en la nube: mientras mantengas la cuenta y no las elimines.
- Cuenta: hasta eliminación solicitada o cierre por inactividad/incumplimiento.
- Cuotas y uso API: normalmente por día natural o periodo de facturación; luego agregación o eliminación.
- Registros de seguridad: periodo limitado según necesidad operativa y legal.
- Almacenamiento local: hasta que lo borres, desinstales la PWA o borres datos del sitio.
- Modelos offline y de imágenes locales: permanecen en tu dispositivo (caché del navegador / almacenamiento local) hasta que los elimines manualmente o limpies datos del sitio. Pueden ocupar un volumen significativo (p. ej. ~950 MB para el modelo de imágenes).
- Imágenes generadas guardadas en el dispositivo: la última imagen puede persistir en almacenamiento local del navegador hasta que generes otra o borres datos del sitio.
10. Tus derechos
Según la normativa aplicable (incluido el RGPD si resides en el EEE/Reino Unido), puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar el consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Puedes eliminar conversaciones desde la app. Para eliminar tu cuenta por completo, inicia sesión en el modo online y ve a Configuración → Eliminar cuenta. Para cancelar tu plan Pro, usa el botón «Cancelar plan» en la página de precios con sesión iniciada. También puedes contactar con WDG por los canales oficiales. Responderemos en los plazos legales aplicables.
Tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país si consideras que vulneramos la normativa.
11. Cookies y almacenamiento local
WhyAI utiliza almacenamiento local del navegador, Cache Storage, caché de service worker e instalación PWA para funcionamiento, preferencias, sesión de invitado, estado Pro verificado, modo offline, runtime de inferencia local y pesos de modelos. El inicio de sesión puede usar cookies o almacenamiento del proveedor de autenticación. No utilizamos cookies propias de seguimiento publicitario ni vendemos datos de navegación.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: HTTPS, autenticación con tokens, reglas de acceso a base de datos, verificación server-side de funciones Pro, y límites de API. Ningún sistema es 100% seguro; debes usar contraseñas robustas y proteger tu dispositivo.
En caso de incidente de seguridad que afecte significativamente tus datos, notificaremos según lo exija la ley aplicable.
13. Menores
WhyAI no está dirigida a menores de 14 años (o la edad mínima aplicable). Si detectamos registro de un menor sin consentimiento parental verificable, podemos eliminar la cuenta y los datos asociados.
14. Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al usar WhyAI, reconoces que dichas transferencias pueden ser necesarias para prestar el servicio, con las salvaguardas descritas en esta política.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Publicaremos la fecha de revisión en esta página. El uso continuado tras los cambios implica aceptación de la política actualizada.
16. Contacto
Para ejercer derechos o consultas de privacidad, contacta con WDG Technologies a través de los canales oficiales publicados en whyai.live.